Полный цикл поддержки · Немедленное реагирование 

ООО Ляонин Цзяи Кабель переопределяет стандарты в отрасли низковольтных кабелей с помощью тройной системы обслуживания

Когда один кабель несет на себе бесчисленные огни города, система обслуживания, стоящая за ним, становится невидимым оптоволоконным кабелем, освещающим доверие.

К 2025 году, когда рынок низковольтных кабелей достигнет объема более 220 миллиардов юаней, на фоне усиливающейся конкуренции, вызванной гомогенизацией продукции,

Полный цикл обслуживания: обеспечение надежности каждого звена

1.Предпродажная подготовка: технологическое обеспечение, точное сокращение затрат

В соответствии с требованиями проекта клиента техническая команда оказала всестороннюю поддержку на протяжении всего процесса выбора кабеля: от расчета количества материалов и формулирования технических спецификаций до детального анализа затрат. Это помогло промышленному парку оптимизировать схему прокладки кабеля, снизить потери в линии на 18 % и сэкономить более 1,2 млн иен в первоначальных инвестиционных затратах.

2.Во время продаж: прозрачное интеллектуальное производство, полностью контролируемое на всех этапах

Клиентымогут отслеживать состояние производственной линии и отчеты о проверке качества в режиме реального времени по телефону, с помощью текстовых сообщений, через Интернет и другие средства связи. Клиенты удаленно наблюдают за критически важным процессом экструзии изолирующего слоя, что позволяет обеспечить высокое качество продукции и исключить споры.

3.Послепродажное обслуживание: круглосуточный мониторинг, никаких проблем, оставленных без решения на ночь.

Создать трехуровневый механизм реагирования на чрезвычайные ситуации:

Онлайн-поддержка: реагируем на сообщения об ошибках в течение 30 минут и удаленно устраняем проблемы с установкой.

Поддержка на месте:>Если требуется выезд на место,технический персонал прибудет на место в кратчайшие сроки,;

Техническое обслуживание Гарантия: в отношении продуктов, в которых подтверждены проблемы с качеством, мы придерживаемся принципа «замена до анализа первопричины».Наша цель — достичь нулевого количества жалоб к 2025 году и 100% удовлетворенности клиентов.